נגישות ופרטיות

1. כללי

אורית סופר מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר www.oritsoffer.co.il (להלן: ״האתר״) . מסמך זה נועד להציג את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, כולל האופן שבו משתמשת אורית סופר הן במידע אישי או עסקי שיימסר לה ביוזמתך והן במידע שנאסף אוטומטית תוך כדי גלישה באתר.

"מידע אישי" משמעו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שם, כתובת מייל, מספר הטלפון שלך וכדומה.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המדיניות חלה באופן זהה עבור כל המינים. מדיניות זו חלה גם על פעילותך במרחבים דיגיטליים אחרים בבעלות אורית סופר (להלן:  ״המרחבים הדיגיטליים״), כגון קבוצת ווטסאפ שקטה, רשימת דיוור או קבוצות דיון מקוונות, בשינויים המחויבים לפי העניין.

2. כיצד לדווח על פגיעה בפרטיות

אם נראה לך שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר או במרחבים הדיגיטליים, באפשרותך לפנות לאורית סופר באמצעות המייל info@oritsoffer.co.il או טלפון/ווטסאפ למספר 073-3745992 ולבקש הסרה של המידע האישי.

3. מסירת מידע אישי ביוזמתך

השימוש באתר אינו מחייב מסירה של מידע אישי. עם זאת, קיימות מספר אפשרויות למסירת מידע אישי ביוזמתך:

1. מילוי טופס יצירת קשר או הרשמה לרשימת תפוצה עשויים לדרוש מסירת מידע אישי כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה, ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין. הבחירה למסור מידע אישי באמצעות מילוי טפסים אלו נתונה להחלטתך בלבד. כל מידע אישי שיימסר באמצעות טפסים באתר יישמר על-ידי אורית סופר.
   חלק מהטפסים מכילים שדות חובה אשר מסומנים ככאלה במפורש. לא ניתן לשלוח בהצלחה טפסים אלו מבלי למלא את שדות החובה. ככל ובחרת למלא שדות אלו, יש להזין מידע עדכני ומלא. מסירת פרטים שגויים או חלקיים (כגון כתובת דוא״ל לא פעילה), עלולים למנוע ממך את האפשרות לקבל את השירות שרצית או לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר.

2. ניתן לפרסם תגובה לפוסטים המתפרסמים באתר. יש לדעת כי כל תוכן שמוזן כתגובה לפוסט הינו ציבורי וגלוי ללא הגבלה לכל הגולשים באחרים באתר. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שהנך מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים בתגובות. עם זאת, באפשרותך למחוק כל תגובה בכוחות עצמך או לפנות לאורית סופר ולבקש את מחיקתה.

3. ככל ויש באתר כפתורי תשלום באשראי, הזנת מספר כרטיס אשראי נעשית באופן מוצפן בהתאם לתקן ובהתאם לדרישות חברות סליקת האשראי ולא מתקיים כל איסוף של מידע זה. המידע מועבר ישירות לחברות האשראי לכפוף לתקני אבטחת מידע הנדרשים כחוק.

4. באפשרותך להגיב לתכנים המתפרסמים בעמודי הרשתות החברתיות של אורית סופר, אך לתשומת לבך - מדיניות זו אינה חלה על פעילות ברשתות חברתיות, לרבות בתגובה לתכנים שהועלו על ידי אורית סופר, אלא על פעילות באתר בלבד. כל תגובה שלך לתכנים של אורית סופר ברשתות חברתיות כפופה למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

השימוש במידע אישי נועד לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע, או לקבל גישה לתכנים של אורית סופר בדרך הנוחה ביותר עבורך.

4. מידע שנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר

כל אתר אינטרנט, מעצם החיבור של המשתמש אליו, מקבל מידע טכני שנשלח על ידי הדפדפן ושרת האינטרנט, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה ואף שומר ״עוגיות״ (״cookies״) מסוימות בהתאם לפונקציות הקיימות באתר. מידע זה אינו מזהה אותך אישית וככזה אינו מהווה מידע אישי.

בנוסף, האתר מחובר למערכת גוגל אנליטיקס האוספת מידע שאינו מאפשר לזהות משתמשים ועל כן אינו מהווה מידע אישי. ככל והאתר יחובר בעתיד למערכות האוספות מידע אישי המאפשר זיהוי של המשתמש, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

מידע זה  נדרש לעבודה התקינה של האתר וכן מאפשר לאורית סופר לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר, ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם או להסיר שירותים ותכנים שאינם רלוונטיים. 

אם ברצונך למחוק מידע שנאסף ע״י האתר באופן אוטומטי, על אף היותו אנונימי, באפשרותך לעשות זאת בכל עת באמצעות מחיקת קבצי עוגיות והסטורית גלישה בדפדפן שלך, או שינוי ההגדרות בדפדפן שלך כך שלא יוכל לקבל עוגיות. לידיעתך, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

אם ברצונך לוודא שכתובת ה-IP שלך הוסרה מרשומות האתר ניתן לפנות לאורית סופר (ר׳ סעיף 2) וההסרה תבוצע ידנית.

5. איפה המידע נשמר ואיזה אמצעי אבטחה מגינים עליו?

מידע אישי וסטטיסטי שנאסף דרך האתר נשמר במערכת הניהול של האתר. האתר בנוי על מערכת Wix העושה שימוש בתשתיות ענן בינלאומיות, משמע מאגרי הנתונים מאוחסנים מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע מחוץ לגבולות ישראל.

חברת Wix מפעילה שכבות אבטחה מרובות כדי להגן על השרתים והמידע של המשתמשים. התשתיות שלה מתבססות על ספקי ענן גלובליים כמו Google Cloud ו-AWS, הנהנים מאבטחה פיזית מתקדמת וניהול סביבת ענן מבוקר. ברמת הרשת נעשה שימוש בחומות אש, מערכות זיהוי ומניעת חדירות, הצפנת תעבורה באמצעות SSL/TLS והגנות מפני התקפות DDoS. המידע נשמר מוצפן גם במעבר וגם במנוחה, ומנוהל באמצעות בקרות גישה לפי הרשאות ולוגים לניטור פעילות חריגה. ביישומים עצמם Wix מבצעת בדיקות חדירה ומקפידה על עדכוני תוכנה שוטפים. בנוסף היא עומדת בתקני אבטחה בינלאומיים מחמירים כגון ISO 27001, PCI DSS ו-GDPR, המבטיחים ניהול מידע בהתאם לסטנדרטים גלובליים. שילוב כל האמצעים הללו מבטיח רמת הגנה גבוהה לשרתים ולמידע המאוחסן בהם.

חרף כל שכבות ההגנה הקיימות במערכת הניהול, אין וודאות שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע כתוצאה מפעילות לא חוקית של פצחנים ("האקרים"). לכן, אורית סופר אינה מתחייבת ואין באפשרותך באופן סביר לצפות לכך שהמידע יהיה חסין מפני פעילות בלתי חוקית מעין זאת. אורית סופר אף אינה אחראית לכל נזק שיגרם לך כתוצאה מפעילות בלתי חוקית שתבוצע חלילה כנגד האתר או כנגד המשתמשים באתר על ידי אותם פצחנים או מי מטעמם.

6. מידע שנמסר במסגרת ליווי עסקי

במסגרת שירות ליווי עסקי על אורית סופר לקבל ממך מידע אודות העסק שלך, כגון: דוחות פיננסיים, סטטיסטיקות, תיאור תהליכים ונהלים, מידע על שיטות ייצור וכל מידע נוסף הנחוץ כדי לאפשר לאורית סופר להבין כיצד העסק שלך מתנהל. מידע זה נחוץ על מנת שאורית סופר תוכל לספק לך את השירות וליעץ לך כיצד לפעול בהסתמך על נתוני העסק שלך. 

המידע שיימסר נשמר בתיקית גוגל דרייב המוגנת בסיסמה בדרגת אבטחה מקסימלית, אשר הגישה אליה פתוחה רק בפני אורית סופר. המידע נשמר כל עוד מתקיים תהליך של ליווי עסקי, ונמחק בתום ההתקשרות. חלקים מהמידע עשויים להמחק תוך כדי התהליך, ככל והמידע מפסיק להיות רלוונטי, לפי שיקול דעתה של אורית סופר.

באפשרותך לסרב למסור מידע לאורית סופר, או לדרוש את מחיקת המידע שכבר נמסר, בידיעה שאי מסירת או מחיקת המידע עשויים לפגוע באיכות השירות ובתועלת שבאפשרותך להפיק ממנו. למחיקת המידע ניתן לפנות לאורית סופר (ר׳ סעיף 2) והמחיקה תבוצע ידנית.

7. מסירת מידע לצד ג׳

אורית סופר לא תעביר מידע מכל סוג לכל צד ג׳ שהוא, למעט במקרים הבאים:

• בצעת הפרה של תנאי השימוש באתר או פעולות אחרות הנחזות על ידי אורית סופר בתום לב כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

• התקבל צו שיפוטי או דרישה של רשות המוסמכת לכך, אשר מורה לאורית סופר למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי במטרה לסייע לרשויות המוסמכות באכיפת החוק;

• התעוררה מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין אורית סופר;

• בכל מקרה שאורית סופר תהיה סבורה בתום לב כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

• ביקשת מאורית סופר במפורש לעשות זאת.

8. עיון במידע או הסרתו

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו הנמצא במאגר מידע ולפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. סרב בעל מאגר מידע לאפשר עיון, לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. לתשומת לבך, מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר או להפיק תועלת משירות ליווי עסקי.

באפשרותך לפנות לאורית סופר על מנת לעיין במידע האישי שלך או לדרוש את הסרתו. אם בתוך 30 יום לא התקבלה הודעה המאשרת את מחיקת המידע, באפשרותך לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה לאורית סופר לפעול כאמור.

ניתן לפנות לאורית סופר באמצעות המייל info@oritsoffer.co.il או טלפון/ווטסאפ למספר 073-3745992.

9. עדכון מדיניות הפרטיות

תנאי מדיניות הפרטיות עשויים להתעדכן מעת לעת. אם הנוסח המעודכן של המדיניות לא מקובל עליך, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר. 

עדכון אחרון: 5.3.2026