5 טיפים לשימוש מדויק בבינה מלאכותית לקידום העסק בשנת 2025

גם לך יוצא לגלגל עיניים מול עוד טקסט מתלהב ועמוס אימוג׳י שהועתק as is מ-chat GPT, או עוד תמונה מקריפה של בן אדם עם עיניים מתות מבית היוצר של Midjourney? בינה מלאכותית היא כלי מרכזי בניהול עסק בשנת 2025 - אבל צריך לעשות את זה נכון כדי להפיק ממנה ערך אמיתי. בפוסט הזה אסביר איך משתמשים בבינה מלאכותית כדי להתיעל ולא בתור גימיק או כדי לעשות ״וי״. נ.ב. לא כל הפוסט הזה נכתב בעזרת בינה מלאכותית, אבל חלק כן - קראו כדי לגלות איזה חלק, ולמה :-)

בינה מלאכותית: כלי עבודה או עוד באזוורד?

אוקי, חשוב לא להתבלבל. כלי AI הם ממש לא ״טרנד״ ובטח לא באזוורד. בינה מלאכותית כבר משנה את חוקי המשחק והולכת לשנות אותם עוד הרבה. מצד שני, זה לא אומר שכל העשייה המקצועית שלנו אמורה או יכולה להעשות ע״י בינה מלאכותית, או שאנחנו צריכים לעזוב הכל ולרוץ להרשם לאינסוף קורסים כדי ללמוד את כל הניואנסים של כל פלטפורמה.

מה זה כן אומר? יש פה כר נרחב של כלי עבודה — וצריך למצוא את הכלים הנכונים לייעול של העבודה שלך (בכל עסק זה אומר משהו אחר).   AI לא מתחיל ונגמר רק בהפקת תמונות מגניבות של איך החתול שלך יראה בתור בן אדם או וידאו של תינוקות מסבירים על פיזיקה גרעינית; אם עד עכשיו התייחסת לבינה מלאכותית רק ככלי לייצור חומר ויזואלי מגניב זה אומר שפספסת דברים אחרים ויותר משמעותיים שהיא יכולה לעשות.

בפוסט הזה אתן לך כמה טיפים איך להשתמש בבינה מלאכותית בצורה נכונה כדי ליעל את ניהול העסק שלך, מה פחות כדאי לעשות ומה יותר. לא כל הטיפים שלי רלוונטיים בהכרח לעסק שלך, אבל המטרה שלי היא בעיקר לפתוח את הראש שלך לכר האפשרויות הנרחב שנפתח בפניך בעידן ה-AI.

1. כתיבת טקסטים מבוססי AI: להעשיר במקום להעתיק

   
   

 אם ניסית לכתוב פוסטים בעזרת AI כבר ברור לך איך זה נראה — המון משפטים קצרים, שימוש יצירתי באנלוגיות ואימוג׳י. הרבה אימוג׳י (כולם אגב מתלוננים על המקף הכפול — שזה פשוט שימוש נכון בסימני פיסוק בעברית, ובתור מישהי שכותבת ככה ממש מבאס אותי שדווקא זה הפך לסימן היכר של בינה מלאכותית, פשוט כי רוב האנשים לא טורחים לכתוב נכון).

אבל בעיני הבעיה היא אחרת לגמרי: אימוג׳י לא בעיה למחוק, וגם אפשר להנחות את הבינה בפרומפט לא להוסיף אימוג׳י (וגם לא מקפים כפולים...). הבעיה היא הגנריות.

בינה מלאכותית מייצגת את הממוצע של החשיבה האנושית — היא מנסחת את הטקסט שהכי סביר שהאדם הממוצע יכתוב על נושא מסוים. אז אולי קיבלת פוסט שעונה על כללי הכתיבה בסושיאל אבל זה פוסט שכל אחת ואחד מהמתחרים שלך היה יכול להעלות, ומה עשינו בזה?

איך כן לכתוב פוסט מקורי (ולא גנרי!) בעזרת AI?

הטיפ שלי - להעזר בבינה מלאכותית כדי להעשיר את הכתיבה שלך; לא לתת לה לכתוב במקומך, אלא לשמש כעוזר כתיבה/מחקר כדי להבטיח שהפוסט שלך יהיה שלם, מדויק ובעיקר ייחודי.

• צרו חמרי גלם לכתיבה: במקום לנסח את הפוסט בעצמו, בקשו מהצ׳ט לייצר לכם רק חמרי גלם, כמו רשימת טיפים או ראשי פרקים בנושא הרצוי — ותנסחו את הפוסט בעצמכם בלי לבזבז זמן בחיפוש רעיונות

• הוסיפו דוגמאות: כתבו רק את הרעיון בלי לתת דוגמאות, ואז תנו לבינה לקרוא את הטקסט שכתבתם ולהציע דוגמאות שימחישו את הרעיון

• שלחו את הבינה לאסוף מידע: העשירו את הפוסטים שלכם במידע שימושי, כמו רשימת תוכנות שמבצעות פעולה מסוימת או חנויות אונליין שמוכרות סוג מסוים של מוצרים (רק לא לשכוח לבדוק שהיא לא מחרטטת. המידע שהצ׳ט מספק רחוק מלהיות אמין)

• קצרו משפטים מסורבלים: העזרו בבינה לשפר ניסוחים באופן נקודתי כשיוצא לכם משפט מסורבל וארוך מדי

• הפכו פסקאות לרשימות: ראיתם שפסקה מסוימת מתארכת מדי? בקשו מהצ׳ט לנסח אותה מחדש כרשימת בולטים

• התאימו טקסטים ארוכים לסושיאל: ברוב הרשתות החברתיות יש מגבלת תווים (למשל ב-instagram המגבלה עד 2200, וב-linkedin עד 2900). אחרי שכתבתם פוסט ארוך לפייסבוק, לבלוג או לניוזלטר, אפשר להשתמש ב-AI כדי לייצר במהירות גרסה קצרה שלו לפרסום בסושיאל או כטקסט נלווה לרילס.

• בקשו מהבינה להוסיף האשטגים: במקום לשבור את הראש לבד איזה האשטאג לצרף לאיזה פוסט, זו משימה קלסית לבינה מלאכותית — טכנית, לא מצריכה מקוריות או את הקול הייחודי שלך ולכן תפורה בול על AI.

אם בכל זאת מתאים לך לתת לבינה מלאכותית לכתוב במקומך ולעשות קופי פייסט, אני ממליצה על Claude. הכתיבה שלו איכותית יותר וסובלת פחות מהסימפטומים היותר מעיקים של טקסט AI.

2. יצירת תוכן ויזואלי מבוסס AI: לייצר סימולציות במקום להקריפ

מכל מה שאפשר לעשות עם בינה מלאכותית, יצירת תוכן ויזואלי זה הדבר שהכי מועד לשאוב אותך ללופ אינסופי של יצירת תמונות וסרטונים. אבל מעבר לגימיק של התינוק המדבר, האם התוכן הזה באמת מייצר ערך ללקוחות שלך — ומה שיותר חשוב, עוזר להם לקבל החלטת קנייה?

בעסק שמוכר מוצרים, צריך להזהר מהפיתוי לחתוך לגמרי את תקציב הצילומים ולייצר את כל תמונות המוצר בכלי AI. כשקונים מוצר באינטרנט הלקוחות שלכם רוצים לראות איך בדיוק הוא נראה — ואם יהיה פער בין התמונות בחנות אונליין לבין המציאות, זה יעלה את שיעור ההחזרות וביטולי העסקה והם ישאבו את כל הכסף שחסכתם על צילומים (וזה לפני שדיברנו על דוגמנים עם עיניים מתות ותמונות עם וייב של סרט אימה).

איך כן לייצר תוכן ויזואלי אפקטיבי בעזרת בינה מלאכותית?

• כדי לחסוך במשאבים, צלמו מוצרים בעצמכם בעזרת טלפון חכם ואוהל צילום (״Light Box"); השתמשו בצילום של הפריט ללא רקע כתמונת פקשוט, והוסיפו מגוון רקעים בעזרת בינה מלאכותית כדי לייצר תמונות אוירה.

• אם המוצרים שלכם נלבשים על הגוף - אל תוותרו על צילומים של המוצר על בני אדם אמיתיים.

• השתמשו בכלי בינה מלאכותית כדי לייצר אינפוגרפיקות מועילות, איורים המבוססים על התמונות שצילמתם והוראות שימוש ויזואליות — שם התועלת האמיתית עבור הלקוחות שלכם.

3. ניתוח נתונים בעזרת AI: דאטא אנליסט שעובד בחינם

אחד האתגרים של עסקים של אדם אחד הוא שאין לך משאבים להעסיק Data Analyst שינתח עבורך נתוני עתק, שזה מה שחברות גדולות עושות כדי לדייק את מהלכי השיווק והצמיחה של העסק. אולי יפתיע אותך לגלות אבל אפשר להעזר בצ׳ט ג׳יפיטי חינמי כדי לנתח נתונים, אולי לא ברמה של אנשי מקצוע מנוסים אבל בצורה הרבה יותר טובה ומועילה ממה שיכולת לעשות לבד.

ניתוח נתונים בעזרת AI הוא מסוג הדברים שהמון בעלי עסקים מפספסים, כי זה לא מייצר תוכן ויזואלי ויראלי — זה ״רק״ מאפשר לך לקבל החלטות מבוססות נתונים, במקום לגשש באפילה ולנחש כמו תמיד מה המחיר הנכון למוצר שלך, או לאיזה קהל בדיוק כדאי לשווק.

לרובינו יש קבצי אקסל עמוסי מידע מפלטפורמות דיגיטליות כמו מערכת הנהלת חשבונות, מערכת דיוור, מנהל המודעות במטא וכו׳. מה שחסר לך כדי להפיק מהם תובנות זה השלב של עיבוד הנתונים. אין פשוט מזה היום: אפשר להעלות כל קובץ אקסל ל-chat GPT ולבקש ממנו לעזור לכם לשלוף ממנו את התשובות שחסרות לכם.

לדוגמה, כדי לעזור לעסק בתחום הכושר לקבל החלטה לגבי מספר כניסות בשבוע שיתאפשרו בכל סוג של מנוי, השתמשתי בצ׳ט כדי לנתח את דוחות הנוכחות שהורדו מאפליקציית הניהול של בית העסק. הדו״חות הגולמיים הכילו עשרות אלפי שורות שכל אחת מהן ייצגה שיעור יחיד של מנוי יחיד; הצ׳ט יצר לי תוך שניות טבלה שריכזה את מספר האימונים הכולל של כל מנוי, ונתונים נוספים רלוונטים שביקשתי ממנו להוסיף, וכך יכולתי להבין בדיוק מה מספר האימונים הממוצע בפועל של כל מנוי, איזה אחוז מהמנויים מתאמנים ברצף כל השנה, וכמה ביקוש בפועל יהיה לכל סוג של מנוי. כשראינו את הנתונים, המדיניות הנכונה של מנויים ומחירים היתה ברורה.

4. לשאול את הבינה המלאכותית איך להשתמש בה

   
   

יתכן מאד שרעיון כמו להעלות קובץ אקסל לצ׳ט ג׳יפיטי ולבקש ממנו תובנות נשמע לך כמו מדע בדיוני. מה שיפה בבינה מלאכותית זה שאפשר להעזר בה כדי ללמוד מה היא יכולה לעשות, איך היא יכולה לעשות את זה, ומה הכלי המתאים; אפשר אפילו לבקש מהצ׳ט שיעזור לכם לנסח את הפרומפט המתאים.

השאלה איך להעזר בבינה מלאכותית כדי להשתמש בבינה מלאכותית היא שאלה ממש קלסית לבינה מלאכותית ולכן פה עצרתי והלכתי לצ׳ט ג׳יפיטי וביקשתי שיפתח את הרעיון הזה במקום לכתוב אותו בעצמי. להלן הפרומפט שכתבתי לו והתשובה שלו:

פרומפט: ״קרא את הקטע הבא ותן לי דוגמאות לשאלות טובות שכדאי לשאול AI״ (הקטע = הפסקה הראשונה של טיפ מס׳ 4)

תשובה: הנה מספר שאלות טובות שניתן לשאול AI (כמו ChatGPT), על בסיס הרעיונות שמוזכרים בו:

🔍 שאלות לחקירת יכולות הבינה המלאכותית:

• "מה אתה יכול לעשות עם קובץ אקסל שאני מעלה?"

• "איך אפשר להשתמש בצ'אט כדי לנתח נתונים?"

• "איזה כלים של בינה מלאכותית מתאימים לניתוח טבלאות?"

✍️ שאלות שיעזרו לנסח פרומפטים טובים יותר:

• "תעזור לי לנסח פרומפט שיעזור לי לנתח מכירות לפי אזור באקסל."

• "איך לנסח שאלה לצ'אט שתיתן לי תובנות על מגמות בנתונים?"

• "איזה פרומפט יתאים כדי לסכם קובץ אקסל עם נתוני עובדים?"

📈 שאלות לקבלת תובנות מהקובץ:

• "תוכל לזהות מגמות בנתונים האלו?"

• "יש חריגות או ערכים קיצוניים בטבלה?"

• "מהן שלוש התובנות המרכזיות מהקובץ הזה?"

💡 שאלות כלליות להבנת פוטנציאל ה-AI:

• "איך בינה מלאכותית יכולה לעזור לי בעבודה עם דוחות?"

• "באילו תחומים נוספים אפשר להשתמש בצ'אט כדי לחסוך זמן?"

• "תן לי רעיונות לשימושים יצירתיים באקסל בעזרת AI."

שימו לב - בחרתי בכוונה לא לערוך את הטקסט, רק כדי להמחיש כמה זה בולט כשמעתיקים ומדביקים טקסט מבוסס AI לצד טקסט אותנטי.

נכון לשנת 2025 בינה מלאכותית עדיין רחוקה מלהיות מושלמת; למשל, יש לה נטייה תמיד להסכים איתך ולהגיד לך את מה שהיית רוצה לשמוע (היא בכל זאת התאמנה על בני אדם וככה גם אנחנו נוטים להתנהג). חשוב לזכור את זה בשיחות איתה ולפעמים שווה להזכיר את זה גם לבינה עצמה.

5. להפוך בינה מלאכותית למוח השני שלך: כלי תמלול וסיכום

   
   

את המונח ״המוח השני״ טבע המומחה לפרודוקטיביות טיאגו פורטה (Tiago Forte). לתפיסתו, הדרך הנכונה להשתמש בטכנולוגיה היא להרחיב את היכולות הקוגנטיביות שלנו; במקום לנסות לזכור הכל, אפשר וצריך לרתום כלים טכנולוגיים כדי לזכור דברים במקומנו, ולתפקד כמעין ״מוח שני״ שיכולות הזיכרון והעיבוד שלו בלתי מוגבלות.

אין כלי טכנולוגי שיותר מתבקש לרתום בתור מוח שני מאשר AI; ולמרות שפה אנחנו נכנסים לעולם של כלי בינה מלאכותית בתשלום, מדובר בכלים זמינים לכל עסק, כולל עסקים קטנים כמו שלך. אני התחלתי ללוות עסקים בשנת 2024, עמוק לתוך מהפכת ה-AI, ואחד הכלים הראשונים שרכשתי היה מנוי לפלטפורמת TimeOS - פיתוח ישראלי מבריק שמאפשר לך לצרף עוזר AI לכל פגישת זום. העוזר מקליט, מתמלל ומסכם את הפגישה, וכך אפשר לנהל שיחה נינוחה, בלי לסכם תוך כדי, ולדעת שהבינה המלאכותית זוכרת במקומך בדיוק מה נאמר.

יצא לי לא פעם לחזור לסיכומים ולמצוא בעזרת התמלול את הנקודה המדויקת בהקלטה שבה זכרתי שנאמר משפט מפתח, על החזון העסקי, על המאפיין הייחודי של קהל היעד או על הבידול של הצעת הערך לעומת המתחרים. לפעמים משפט כזה הופך להיות המסר המרכזי של הקמפיין או הפיצוח שחיפשת ואפילו לא זכרת שיצא לך מהפה.

ברגע שכל הפגישות מסוכמות ומתועדות אין סוף לדרכים שבהם אפשר לעבד את המידע הזה; אפשר לתת לצ׳ט לקרוא רצף של סיכומים ולבקש ממנו לייצר לך תמצית של התהליך; אפשר לחזור כל פעם לאחור לנושא שהנחנו בצד ולהמשיך לעבוד עליו בדיוק מהנקודה שהפסקנו; או להתכונן לכל פגישה באמצעות קריאת הסיכום של הפגישה הקודמת כדי לוודא שנעשה וי על כל המשימות.

גם בעסק שלך בינה מלאכותית יכולה לשפר ביצועים

האפשרויות הבלתי נגמרות של כלי AI ודברים שאפשר לעשות איתם עלולות לבלבל אותך ולגרום לך למה שנקרא ״שיתוק החלטות״. לא כל עסק צריך לשלוט בכל כלי אפשרי; כן חשוב להבין איך בינה מלאכותית יכולה לתת מענה לקשיים ולצרכים הפרטניים של העסק שלך.

נקודת המוצא הנכונה בעיני למציאת פתרונות AI לעסק שלך היא לזהות את המקומות שבהם יוצא לך לבזבז זמן יקר על פעולות טכניות רפטיטיביות — שם המקום לעצור ולבדוק האם יש דרך לייעל את העבודה שלך באמצעות בינה מלאכותית.

לא חייבים בהכרח להשקיע כסף שאין לך בפלטפורמות יקרות או לעבור קורסים ממושכים; אני מקווה שנתתי לך רעיונות לפעולות פשוטות שאפשר ליישם במינימום השקעה, ויכולות לחסוך לך זמן, מבלי לפגוע בקול האותנטי שלך או בערך שהעסק שלך נותן ללקוחות שלך.

אם קשה לך לשים את האצבע על התהליכים שתוקעים את הצמיחה של העסק שלך, וצווארי הבקבוק שאולי אפשר לשחרר בעזרת בינה מלאכותית, זו סיבה מצוינת להעזר בליווי עסקי; זה בדיוק מסוג הדברים שאני בודקת ביחד עם העסקים שאני מלווה. אשמח לעזור גם לך!